1. Introduksjon
Denne avtalen er et juridisk dokument som fastsetter dine rettigheter og forpliktelser i forhold til dette nettstedet (“Kjæledyrutstyr Salgsbutikk-nettstedet”) og produktene som tilbys av oss gjennom det (“Kjæledyrutstyr Salgsbutikk-produkter”).
Du må ta deg tid til å lese og forstå denne avtalen før du bruker Kjæledyrutstyr Salgsbutikk-siden eller kjøper et Kjæledyrutstyr Salgsbutikk-produkt; du godtar at du inngår en kontrakt med oss på vilkårene i denne avtalen.

Du bør være klar over at denne avtalen kan endres fra tid til annen i henhold til klausul 12 nedenfor.

Hvis du har spørsmål knyttet til denne avtalen, før du legger inn en bestilling for et Kjæledyrutstyr Salgsbutikk-produkt, vennligst send en e-post til kundeserviceteamet vårt på [email protected]

Vær oppmerksom på at vi forbeholder oss retten til å trekke tilbake Kjæledyrutstyr Salgsbutikk-siden fra tid til annen for å forbedre nettstedets funksjonalitet og ytelse.

2. Kjæledyrutstyr Salgsbutikk Produktdetaljer
Kjæledyrutstyr Salgsbutikk Produkter er avhengig av tilgjengelighet. Vi bestreber oss på å sikre at lagersystemene våre er nøyaktige til enhver tid, men hvis det en sjelden gang viser seg at et Kjæledyrutstyr Salgsbutikk-produkt er utsolgt på det tidspunktet vi velger bestillingen din, vil vi informere deg, og du vil bli refundert.

Hos Kjæledyrutstyr Salgsbutikk, prøver vi å vise de sanne fargene til Kjæledyrutstyr Salgsbutikk-produkter så nøyaktig som vi med rimelighet kan. Vi kan imidlertid ikke garantere at fargen på et Kjæledyrutstyr Salgsbutikk-produkt som levert vil gjenskape hvordan det så ut for deg på skjermen; delvis avhenger dette av datamaskinens skjerm, og hvordan du oppfatter farger.< br>
Alle størrelser og mål vedrørende Kjæledyrutstyr Salgsbutikk-produkter er så nøyaktige som vi med rimelighet kan gjøre dem.

Vi oppdaterer kontinuerlig Kjæledyrutstyr Salgsbutikk-siden, og har jevnlig tilbud og kampanjer som ikke er tilgjengelige i våre andre forhandlere.

3. Levering
Alle bestillinger som er lagt inn i travle perioder som sesongsalg, jul, Black Friday kan ta lengre tid enn vanlig på grunn av det økte ordrevolumet.
Vi tar sikte på å sende ut Kjæledyrutstyr Salgsbutikk-produkter på arbeidsdagen etter at vi motta en bestilling, eller (hvis en bestilling er mottatt innen kl. 12.00 GMT) den dagen vi mottar bestillingen; Dette er imidlertid ikke garantert.

Vi vil kontakte deg hvis det oppstår en overdreven forsinkelse med utsendelsen av Kjæledyrutstyr Salgsbutikk-produktene dine.

Med mindre annet er oppgitt, vi bruker DPD-bud for levering av Kjæledyrutstyr Salgsbutikk-produkter.

Alle leveranser til en adresse i Storbritannia vil skje på en standard leveringstjeneste neste virkedag (f.eks. mandag til fredag kl. 8.30 til 17.30), selv om leveranser til Det skotske høylandet og Nord-Irland vil ta lengre tid, vanligvis to arbeidsdager.

Faktiske leveringstidsskalaer kan variere i henhold til eksterne faktorer, og vi anbefaler at du legger inn bestillingene dine tidlig på spesielt travle tider av året (som jul) for å ta hensyn til leveringsforsinkelser.

4. Bestillinger
Vi forbeholder oss retten til å avslå å utføre bestillinger uansett årsak. Dette inkluderer bestillinger for Kjæledyrutstyr Salgsbutikk-produkter med feilpublisert pris- eller spesifikasjonsinformasjon.

Bestillinger behandles som tilbud som vi har rett til å akseptere eller avslå. Hvis det er problemer med bestillingen din, vil vi kontakte deg.

Alle priser inkluderer mva. orlakiely.com opererer på basis av “enkeltpris”, og følgelig representerer totalprisen for en bestilling i kassen den totale prisen du betaler. Dette er uavhengig av leveringsadressen din og om du kjøper bestillingen som privatperson eller på vegne av en bedrift. Den er inkludert MVA (eller MVA-ekvivalent) i den grad den er gjeldende i loven.

Det er kun én leveringsavgift per bestilling.

Hvis du har oppgitt din e-postadresse og telefonnummer mens du la inn bestillingen din, vil kurerene våre kontakte deg (via e-post og tekstvarsling) om en 1-times leveringsperiode på leveringsdagen og tilby omfattende “in-flight”-alternativer for å ombestille leveringen hvis du skal være ute.

Maksimal bestilling på 10 av samme Kjæledyrutstyr Salgsbutikk-produkt kan gjøres av en person.

Rabattkoder og kampanjer kan ikke brukes i forbindelse med hverandre med mindre det er spesifisert i den spesifikke koden eller kampanjen. Det vil si å kombinere din registreringsrabattkode med en gratis giveaway.

5. Våre retningslinjer for retur
Vi forstår at du av og til ønsker å returnere varer som ikke er egnet. Hvis du ikke er fornøyd med et produkt kjøpt fra vår nettbutikk, vennligst kontakt [email protected] innen 30 dager etter levering.

Vær oppmerksom på følgende unntak: Av hygieniske årsaker kan vi ikke behandle returer av noen av våre hjemmeutstyrsprodukter, spesielt ansiktsmasker, sengetøy og håndklær.
Varer kjøpt online fra Kjæledyrutstyr Salgsbutikk-siden kan bare returneres i samsvar med ovenstående og kan ikke returneres til noen av våre andre forhandlere. Likeledes må varer kjøpt i butikk returneres til kjøpsbutikken. Dette gjelder også for defekte varer.

Returnerte varer vil bli refundert forutsatt at du ikke bruker varen, den er i samme stand og inkluderer full emballasje som da du først kjøpte den, komplett med støvpose ( hvis gitt); og at du har tatt rimelig forsiktighet for å sikre at enhver vare returneres til oss trygt og ikke blir skadet under transport.

Vi tar sikte på å behandle refusjoner senest 10 virkedager etter mottak av varene tilbake på vårt lager.

I det usannsynlige tilfellet at varene skulle være defekte, vennligst kontakt oss på [email protected] så snart som mulig.

Vær oppmerksom på at vi ikke kan tilby bytte. Hvis du ønsker å motta en annen vare, vil returen bli refundert, og vi ber om at en ny bestilling legges inn på nett for den nye varen.

6. Kanselleringer
Under spesielle omstendigheter kan vi utilsiktet publisere unøyaktig informasjon på nettstedet (f.eks. prisen, beskrivelsen eller tilgjengeligheten til et produkt du har bestilt). I slike tilfeller kan vi måtte kansellere bestillingen din når som helst frem til det tidspunktet vi sender bestillingen din, selv om du har mottatt ordrebekreftelsen på e-post. I det usannsynlige tilfellet at dette skulle skje, vil du motta full refusjon av alle kostnader som allerede er betalt.

Skal vi trekke tilbake returretningslinjene ovenfor, eller hvis det er Kjæledyrutstyr Salgsbutikk produkter som returretningslinjene ikke gjelder for, vil retten til å kansellere en bestilling vil være underlagt resten av denne klausul 6.

Du har rett til å kansellere eller returnere bestillingen din for et Kjæledyrutstyr Salgsbutikk-produkt innen 30 dager etter mottak.

Du kan kansellere bestillingen din for et Kjæledyrutstyr Salgsbutikk-produkt i løpet av denne tiden ved å sende en e-post til [email protected] med en tydelig erklæring om at du ønsker å kansellere.

Du må ta rimelig vare på Kjæledyrutstyr Salgsbutikk-produktet mens det er i din besittelse. Hvis du kansellerer i løpet av 30-dagers kanselleringsperioden og returnerer Kjæledyrutstyr Salgsbutikk-produktet i god stand, vil du motta tilbakebetaling av alle mottatte penger, inkludert utgående leveringskostnad.

Hvis du trenger refusjon på en rabattert Kjæledyrutstyr Salgsbutikk produkt, vær oppmerksom på at du vil få refundert den rabatterte prisen.

7. Betalinger
Betalinger behandles på bestillingstidspunktet; vi behandler imidlertid kun bestillinger som er godkjent gjennom våre tilgjengelige betalingsplattformer.

Merk også at alle kreditt-/debetkortholdere er underlagt valideringssjekker og autorisasjon fra kortutstederen. Hvis kortutstederen ikke autoriserer betaling, behandler vi ikke bestillingen.

I tilfelle bestillingen din merkes med en “advarsel” eller “forsiktighet” under betaling, vil vi kontakte deg for ytterligere informasjon nødvendig. Uten at denne ytterligere informasjonen gis innen 3 virkedager, kansellerer vi bestillingen din, og du vil bli refundert tilsvarende ved å bruke den valgte betalingsmetoden.

Når du angir adressedetaljer, vær oppmerksom på at det er en forskjell mellom leveringsadressen og faktureringsadresseområder i bestillingsskjemaet: hvis faktureringsadressen din (der banken eller kredittkortet ditt er registrert på) er forskjellig fra ønsket leveringsadresse, må du sørge for å fylle inn de riktige opplysningene i de riktige feltene.

Alle priser på Kjæledyrutstyr Salgsbutikk-produkter inkluderer mva. med gjeldende sats. Vi ekskluderer eller refunderer ikke mva for bestillinger. Du, som kjøper, er ansvarlig for eventuelle andre skatter eller avgifter (som importavgifter) som skal betales på Kjæledyrutstyr Salgsbutikk-produkter, ikke oss.



8. Immaterielle rettigheter
Du erkjenner at all opphavsrett, varemerker og andre immaterielle rettigheter i og relatert til Kjæledyrutstyr Salgsbutikk-nettstedet og Kjæledyrutstyr Salgsbutikk-produktene eies av, eller er eksklusivt lisensiert til, oss.

Nei man kan kopiere, distribuere, vise offentlig eller lage et avledet arbeid fra Kjæledyrutstyr Salgsbutikk-siden, et Kjæledyrutstyr Salgsbutikk-produkt eller noe av materialet som finnes på Kjæledyrutstyr Salgsbutikk-siden uten eksplisitt skriftlig tillatelse fra selskapet.<

9. Personvernerklæring
Personvernreglene våre utgjør en del av denne avtalen, og ved å godta denne avtalen, du gir også ditt samtykke til måten vi kan håndtere dine personopplysninger i denne policyen.

10. Tilleggstjenester
Vi eller våre tilknyttede selskaper kan tilby nye eller tilleggstjenester gjennom nettstedet Kjæledyrutstyr Salgsbutikk fra tid til annen. Din bruk av disse tjenestene kan være underlagt ytterligere vilkår og betingelser, som du må overholde. Forutsatt at disse vilkårene blir varslet til deg på Kjæledyrutstyr Salgsbutikk-siden på en hensiktsmessig måte (som bestemt av oss etter vårt rimelige skjønn) når du godtar å ta disse tjenestene, enhver unnlatelse av deg i å overholde en vesentlig bestemmelse i vilkårene som styrer disse tjenestene vil utgjøre et brudd på denne avtalen.

11. Ansvar
1. Vi garanterer at Kjæledyrutstyr Salgsbutikk-produkter vil bli produsert med rimelig forsiktighet og dyktighet med den hensikt å oppfylle spesifikasjonene våre for dem. Vi kan imidlertid ikke garantere at Kjæledyrutstyr Salgsbutikk-produkter oppfyller kravene dine.

2. Vi skal være ansvarlige som uttrykkelig angitt i denne avtalen, men skal ikke ha noen annen forpliktelse, plikt eller ansvar overhodet i kontrakt, erstatningsrett (inkludert uaktsomhet, brudd på lovpålagte forpliktelser og annen erstatning) eller på annen måte.

3. Ingenting i denne avtalen skal utelukke eller begrense vårt ansvar for død eller personskade som følge av vår uaktsomhet.

4. Alltid underlagt underpunkt f. nedenfor, er vi kun ansvarlige for direkte tap eller skade, enten det er i kontrakt, skadevoldende handling (inkludert uaktsomhet, brudd på lovpålagte plikter eller andre skader) eller på annen måte, og om det er forårsaket av dens handling eller unnlatelse eller dens ansatte, agenter eller underleverandører. Vårt samlede ansvar i forhold til ethvert Kjæledyrutstyr Salgsbutikk-produkt skal være begrenset til det som er størst av:

· £10 (ti pund); eller

· Prisen du betalte for det Kjæledyrutstyr Salgsbutikk-produktet.

· Vi vil ikke være ansvarlige overfor deg eller noen andre, enten det er i kontrakt eller erstatning (inkludert uaktsomhet, brudd på lovpålagte plikter eller andre torts) eller på annen måte:

· for tap av inntekter, forretningsforventede besparelser eller fortjeneste, eller

· for indirekte, spesielle eller følgeskader, kostnader eller andre krav, uansett hvordan forårsaket eller oppstått, enten gjennom manglende eller sen levering av et Kjæledyrutstyr Salgsbutikk-produkt eller annen manglende oppfyllelse av denne avtalen eller på annen måte.

· Bortsett fra det som er uttrykkelig angitt andre steder i denne avtalen, er alle representasjoner, garantier, betingelser og andre vilkår, enten det er uttrykkelig eller underforstått (ved vanlig lov, vedtekter, sikkerhet eller på annen måte) herved ekskludert, unntatt i tilfelle svindel, eller der slik ekskludering er ikke tillatt ved lov.

· Bestemmelsene i denne klausulen 11 skal fortsette etter oppsigelsen eller utløpet av denne avtalen.

12. Hele avtalen
Denne avtalen er ment å inneholde hele avtalen din med oss knyttet til nettstedet Kjæledyrutstyr Salgsbutikk og Kjæledyrutstyr Salgsbutikk-produkter; vi mener det er rettferdig og rimelig. Den erstatter alle tidligere avtaler og forståelser med deg knyttet til Kjæledyrutstyr Salgsbutikk-siden eller Kjæledyrutstyr Salgsbutikk-produktene, bortsett fra svindel eller uredelig fremstilling fra en av oss. En person som ikke er en part i denne avtalen har ingen rett i henhold til Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 til å stole på eller håndheve noen vilkår i denne avtalen.

13. Endringer i denne avtalen
Vi forbeholder oss retten til å endre denne avtalen fra tid til annen og legge ut den nye versjonen på Kjæledyrutstyr Salgsbutikk-siden. Når den er lagt ut på nettstedet, vil den nye versjonen tre i kraft for enhver aktivitet på Kjæledyrutstyr Salgsbutikk-siden.

14. Ugyldighet
I tilfelle at et vilkår i denne avtalen anses for å være ugyldig eller ikke håndheves, skal resten av denne avtalen forbli gyldig og håndhevbar.

15. Lov
Denne avtalen, og hvert kjøp av et Kjæledyrutstyr Salgsbutikk-produkt, skal være underlagt lovene i England og Wales og underlagt den ikke-eksklusive jurisdiksjonen til de engelske domstolene.